Posicionamiento de la Marca

El fin de esta mesa es reforzar el posicionamiento, generar fidelización a la marca y afianzar la confianza
que los diferentes públicos que tiene la organización.

Los temas en los cuales esta estrategia se concentrará serán los que refuerzan la imagen y labor que realiza Cruz Roja Hondureña, así como la búsqueda de captación de recursos y nuevos voluntarios.

La estrategia está sustentada en una metodología desarrollada por CCK que contempla tres etapas, las cuales son:

Connect, en esta etapa conectamos con la marca y las necesidades de sus audiencias meta, investigando y analizando la información disponible de Cruz Roja Hondureña y su entorno. Esta etapa está desarrollada en el primer documento presentado denominado Plan de Trabajo para Cruz Roja Hondureña, que incluye además herramientas de investigación aplicadas.

Create, en esta segunda etapa creamos la Estrategia de Comunicación de acuerdo con los insumos y descubrimientos de la etapa anterior, tomando en cuenta a las audiencias y los canales adecuados para impactarlos y a partir de este punto empezar a implementar las recomendaciones, la cual está desarrollada en el presente documento.

KPI´s, es la última etapa en donde medimos de forma continua el alcance de los objetivos, con base en las mediciones acordadas previamente con el cliente.

Usualmente, una estrategia de comunicación tiene una validez de un período de 3 a 5 años ya que es importante darle permanencia a los mensajes que la organización quiere posicionar. La propuesta desarrollada a continuación, contempla acciones a ejecutar específicas para un período de un año, permitiendo que una vez se esté en etapa de implementación y ejecución, se deberá hacer una evaluación de lo que funciona y ajustar lo necesario, para mejorar la eficacia de esta y darle continuidad en el tiempo.

Facilitadores

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• Facilitador: Jeferson Mejia

• Co-facilitador: Susana Arroyo de la Federación Internacional de Cruz Roja

Objetivo de aprendizaje

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